Interviews avec des experts et des décisionnaires

Dans les interviews publiées toutes les deux semaines, des experts et des décisionnaires donnent des conseils pour le succès d'une PME.

Les interviews abordent des thèmes aussi divers que la création et le développement d'entreprise, l'innovation et la stratégie face à la concurrence.

Les interviews les plus récentes sont également affichées sur la page d'accueil du Portail PME.


2019

Anne Mellano, cofondatrice de Bestmile

"Pour conquérir un vaste marché, il faut savoir prendre des risques"

(06.11.2019) L’entreprise lausannoise Bestmile a créé un logiciel capable de gérer une flotte de véhicules autonomes à distance et en temps réel. Aujourd’hui, elle fait partie des cinq meilleures start-up de Suisse selon Venturelab.

Cyril Schaer, secrétaire général de Relève PME

"Une entreprise à transmettre doit séduire"

(16.10.2019) Bien anticiper sa succession est une étape capitale pour un dirigeant qui se soucie de la pérennité de son entreprise. Les conseils de Cyril Schaer, secrétaire général de l’association Relève PME.

Patrick Thévoz, CEO de Flyability

"La sécurité informatique est capitale"

(02.10.2019) Pionnière sur le marché des drones d’inspection d’intérieur, l’entreprise vaudoise Flyability a développé une technologie de pointe et différents outils pour se prémunir du vol d’informations sensibles.

Andre Tasca, expert chez SwissICT

"Évaluer sa maturité digitale pour réussir sa transition numérique"

(18.09.2019) Dans un contexte économique où la rapidité de l’évolution numérique réclame une réactivité importante, l’association SwissICT soutient les entreprises suisses dans leur transformation digitale.

Mélanie Erb-Zimet, experte fiscale

"La RFFA apporte des outils intéressants pour encourager l’innovation"

(04.09.2019) Composantes essentielles du maintien et de l’essor de l’innovation en Suisse, les start-up sont-elles soumises à un régime fiscal particulier? Mélanie Erb-Zimet, experte fiscale diplômée, nous éclaire sur la question.

Charlotte Weidmann Schneider de la Société suisse de nutrition

"Le cerveau doit déconnecter pour rester créatif"

(21.08.2019) Temps versus santé: la pause de midi est un dilemme. Pourtant, cette coupure est indispensable pour préserver productivité, créativité et santé.

Clara Vuillemin, codirectrice de Republik

"Pour savoir si un produit va marcher, il faut le tester"

(07.08.2019) Un settore in difficoltà può essere sinonimo di opportunità. A condizione di essere all’ascolto del proprio mercato e di non esitare a mettersi in discussione. È questo il leitmotiv del nuovo media zurighese online, Republik.

Eva Jaisli, directrice de PB Swiss Tools

"Etre régulièrement copié prouve la qualité de nos produits"

(17.07.2019) Le fabricant d’outils PB Swiss Tools peut se targuer d’une longue tradition. Pour rester compétitif, il mise sur les marchés asiatiques et l’automatisation.

Wim Ouboter, fondateur et CEO de Micro Mobility Systems

"Nous adaptons en permanence nos trottinettes"

(03.07.2019) Anticiper les évolutions du marché, suivre une stratégie marketing originale et stimuler l’innovation. Autant d’atouts qui permettent à la PME zurichoise Micro Mobility Systems de figurer, depuis plus de vingt ans, parmi les leaders du marché de la trottinette.

Alberto Silini, responsable Conseil chez S-GE

"La France gagne en importance comme partenaire commercial"

(19.09.2019) L’Allemagne et la France font partie des principaux marchés de vente pour les produits et services suisses. Alors que la première continue de miser sur les secteurs traditionnels, la seconde cible toujours plus le domaine des hautes technologies.

Frédéric Meuwly, consultant

"Le travail n’est pas l’unique responsable du burn-out"

(05.06.2019) Les symptômes d’un épuisement professionnel restent difficiles à identifier. Frédéric Meuwly, consultant spécialisé en coaching, partage son expérience.

Isabelle Harsch, directrice de la PME familiale Harsch

"Nous avons quitté notre zone de confort pour devenir plus agressif"

(15.05.2019) Comment gérer la croissance rapide de sa société? Isabelle Harsch, petite-fille du fondateur et directrice de la PME familiale genevoise Harsch, The Art of Moving Forward, semble avoir trouvé la réponse.

2018

Portrait de Paul Ardüser, directeur de Ardüser Schreinerei AG

"L’important pour notre menuiserie est de continuer à innover"

(19.12.2018) Simple atelier au départ, l’entreprise de Paul Ardüser a étoffé ses activités et s’est notamment mise à fabriquer les fameuses luges de Davos.

Portrait de Cornelia Lüthy, vice-directrice du Secrétariat d’Etat aux migrations

"La plupart des PME voient les réfugiés comme des collaborateurs très motivés"

(05.12.2018) Comment assurer l’intégration efficace et sensée des réfugiés dans le marché du travail suisse? Passage en revue des opportunités et des défis avec Cornelia Lüthy, vice-directrice du domaine de direction Immigration et intégration du SEM.

Jérôme Koechlin, spécialiste en communication

"Un dirigeant doit savoir canaliser son énergie"

(21.11.2018) Le management énergique est l’un d’un pilier du leadership moderne. Bien orchestrée, l’énergie d’un manager peut être contagieuse et stimuler celle de ses collaborateurs. Conseils du spécialiste Jérôme Koechlin.

Portrait de Anil Srivastava, directeur de Leclanché

"Plutôt que de fermer, j’ai préféré me battre pour relancer Leclanché"

(07.11.2018) L’entreprise Leclanché qui produit des solutions de stockage d’énergie tente de renouer avec son glorieux passé depuis l’arrivée d’Anil Srivastava comme CEO en 2014. Interview

Portrait de Moritz Güttinger, co-fondateur de Zuriga

"Nos tâches administratives doivent être claires"

L’histoire de la jeune entreprise à succès Zuriga a démarré il y a deux ans. Pour quelles raisons le co-fondateur Moritz Güttinger a enregistré sa société sur EasyGov.swiss? Ses réponses dans une vidéo YouTube.

Sibylle Olbert-Bock, directrice du centre "Leadership et ressources humaines" à la HES Saint-Gall.

"L’holacratie, ce n’est pas la démocratie en entreprise"

(17.10.2018) La PME de demain n’aura-t-elle plus de CEO? Quels sont les aménagements nécessaires pour se passer de dirigeants? Explications de Sibylle Olbert-Bock.

Naomi Meran, co-fondatrice de l’agence MeetMaker

"Instagram reste une bulle à part dans le monde des réseaux sociaux"

(03.10.2018) Instagram est devenu un media social de premier plan et la présence d’une entreprise sur cette application peut s’avérer fructueuse. A condition d’en faire bon usage. Conseils de l’agence MeetMaker à Zurich.

Déborah Heintze, directrice des opérations de Lunaphore

"La durée du premier tour de financement nous a surpris"

(19.09.2018) La start-up Lunaphore a réalisé deux levées de fonds réussies. Sa co-fondatrice et directrice des opérations, Déborah Heintze, revient sur ces étapes décisives et livre ses conseils.

Yngve Abrahamsen, chef de section au Centre de recherches conjoncturelles (KOF)

"Dans le conflit commercial avec les Etats-Unis, l’économie suisse est bien armée"

(05.09.2018) Depuis plusieurs mois, une guerre commerciale oppose les Etats-Unis à la Chine et à l’UE. Yngve Abrahamsen du Centre de recherches conjoncturelles (KOF) explique les conséquences de ce différend pour l’économie suisse.

Portrait de Carina et Reto Lipp-Kunz.

"Sur un marché de niche, il faut maîtriser sa société de bout en bout"

(15.08.2018) Certains secteurs ne disposent pas de débouchés importants. Pourtant, ces micro-marchés peuvent prospérer en étant moins concurrentiels. Des entrepreneurs comme la distillerie Lipp à Maienfeld (GR) y parviennent.

Philipp Antoni, cofondateur de la start-up Notime.

"Nous avons dû embaucher tous nos collaborateurs freelance"

(01.08.2018) L’entreprise de cyclo-livraison Notime connaît un important développement depuis son lancement en 2015. A la clé de cette forte croissance, de nombreux défis.

portrait de Carole Zgraggen Linser

"L’horaire réduit permet de maintenir une saine distance avec le travail"

(18.07.2018) Le temps partiel reste rare chez les cadres. Pourtant, certaines entreprises en font une priorité, voire une obligation. Témoignage de Carole Zgraggen Linser, co-directrice d’Ecoservices (GE) où le 80% est la règle.

2017

Portrait de Xavier Ballansat, directeur d’Äss-Bar Romandie.

"Nous attirons une clientèle qui veut consommer différemment"

(20.12.2017) La PME Äss-Bar lutte contre le gaspillage alimentaire en récupérant et en commercialisant les invendus des boulangeries. Depuis 2013, elle connaît une importante croissance dans toute la Suisse.

Le Conseiller fédéral Johann Schneider-Ammann lors du lancement du portail EasyGov.

"Le portail en ligne EasyGov.swiss allège la charge administrative des PME"

(30.11.2017) Le portail online EasyGov.swiss facilite et optimise les procédures administratives des entreprises. Dans une interview, le conseiller fédéral Johann Schneider-Ammann explique l’utilité de ce site pour les PME.

Portrait de Valérie Demont, consultante et formatrice en stratégie de contenus et médias sociaux.

"On peut avoir une e-reputation sans être présent en ligne"

(15.11.2017) Les patrons sont souvent désemparés face à une mauvaise note ou à une remarque négative sur internet. Pourtant, il existe des moyens simples pour réagir. Le point avec Valérie Demont.

Ralf Metz et Andreas Messerli, directeurs du bureau de coaching pour organisations Me&Me.

"La direction par objectifs est un système du passé"

(01.11.2017) Le "management by objectives" se voit remis en question. Plusieurs entreprises suisses cessent d’y recourir. Pour quelles raisons? Quelles sont les alternatives? Explications de Ralf Metz et Andreas Messerli.

Portrait de Pierre-Yves Bonvin, directeur de Steiger.

"En Chine, nous sommes considérés comme une entreprise chinoise"

(18.10.2017) Le fabricant valaisan de machines à tricoter Steiger a été racheté par une entreprise chinoise en 2010. Ce changement de propriétaire lui a permis de s’implanter pleinement sur le marché asiatique.

Portrait de Christine Davatz, spécialiste à l’USAM.

"Le marché du travail montre les futurs besoins en formation"

(04.10.2017) La formation professionnelle doit sans cesse s’adapter aux nouvelles tendances de l’économie. Les explications de Christine Davatz, spécialiste de cette question à l’USAM.

Portrait d'Oliver Künzler, avocat.

"Le devoir d’annonce des actionnaires n’est pas toujours respecté"

(20.09.2017) De nouvelles règles, pour rendre l’actionnariat des entreprises plus transparent, sont entrées en vigueur en juillet 2015. Les spécialistes constatent que les PME ne connaissent pas toutes de leurs obligations. Le point avec l’avocat Oliver Künzler.

Portrait de Remo Burkhard, directeur général du Singapore-ETH Centre.

"L’Asie est bien plus diversifiée que les Suisses ne l’imaginent"

(06.09.2017) Emanant de l’EPFZ, la plateforme STIP aide les PME helvétiques à s’étendre en Asie et contribue au développement urbain de manière durable. Présentation.

Portrait de Filippo Gallizia, directeur de Geomagworld.

"Nous croyons fermement au Swiss made"

(16.08.2017) Filippo Gallizia a repris les rênes de la société de jeux magnétiques Geomagworld basée à Novazzano au Tessin. Redynamisée, la marque enregistre une croissance à deux chiffres.

Portrait d'Andreas Dietrich, professeur d’économie à l’Université de Lucerne.

"Les PME devraient connaître leur rating bancaire"

(02.08.2017) Le système de notation bancaire concerne aussi les PME. Se renseigner sur son score peut contribuer à obtenir de meilleures conditions de crédit.

Portrait de Malik Khalfi, fondateur de Be-cash.

"Je vois l’échec comme une opportunité déguisée"

(19.07.2017) L’entrepreneur genevois Malik Khalfi a essuyé plusieurs revers avant de rencontrer le succès avec sa société de terminaux de paiement Be-Cash. Zoom sur un parcours où l’adversité représente une chance.

Portrait d'Armin Zucker, président de la Chambre de commerce Suisse-Israël à Zurich.

"Les PME suisses peuvent tirer leur épingle du jeu en Israël"

(05.07.2017) Partenaire économique important de la Suisse au Moyen-Orient, Israël offre des débouchés intéressants aux sociétés helvétiques. Zoom sur les avantages et inconvénients d’une présence sur ce marché.

2016

Portrait de Marc Gläser, directeur de Stöckli.

"Sans la confiance des employés, on ne peut rien faire"

(21.12.2016) Le fabricant de skis Stöckli a pris un nouveau virage depuis l’arrivée de Marc Gläser à sa tête en 2014. Interview.

Portrait de Rudolf Winzenried, secrétaire général de Kambly.

"Swissdec permet un gain de temps et d’argent"

(07.12.2016) Kambly a adopté le système électronique de transmission de données administratives Swissdec en 2009. Rudolf Winzenried, secrétaire général de l’entreprise, explique les raisons de ce choix.

Portrait de Reto Brühlmann, fondateur de la société de services informatiques Rebru.

"Il est possible d’éviter les démarches administratives"

(16.11.2016) La plateforme StartBiz du SECO permet de créer une entreprise en ligne. Reto Brühlmann a choisi cette option pour lancer sa société de services informatiques. Il raconte son expérience.

Portrait de Katia Schenkel, experte psychologue chez PMSE.

"Les PME doivent avoir une politique claire en matière d’alcool"

(02.11.2016) La consommation excessive de boissons alcoolisées au travail implique des accidents, mais aussi une baisse de la productivité. Les entreprises doivent adopter des réponses appropriées en cas de problème avéré.

Portrait d'Ines Kaps, directrice de l’agence de conseil passion2practice.

"Les données sauvegardées sous forme électronique ne seront peut-être plus lisibles dans 10 ans"

(19.10.2016) De nombreuses PME relèguent au second plan le traitement des informations internes à l’entreprise. Ines Kaps, directrice de l’agence de conseil passion2practice, évoque la gestion efficace des données.

Portrait de Bettina Ernst, fondatrice et directrice de Preclin Biosystems.

"Participer à un concours de business plan est important"

(05.10.2016) Spin-off de l’Ecole polytechnique fédérale de Zurich, Preclin Biosystems s’est développée dans le domaine de niche des tests cliniques. Sa fondatrice, Bettina Ernst, revient sur la création de la société il y a plus de huit ans.

Portrait de l'entrepreneur David Fiorucci.

"Le leadership suppose d’être conscient de ses propres valeurs"

(21.09.2016) Diriger un service ou une entreprise demande des qualités particulières. Entrepreneur et spécialiste de la direction d’équipes, David Fiorucci détaille les atouts d’un bon leader.

Portrait de Julien Intartaglia, professeur dans la Haute école de gestion Arc.

"Il ne faut pas faire son marketing à l'aveugle"

(17.08.2016) Pour les PME qui se lancent, la communication n'est pas toujours évidente à aborder. Professeur dans la Haute école de gestion Arc, Julien Intartaglia, livre ses conseils pour adopter un marketing efficace et aux coûts limités.

Portrait de Vincent Perriard, co-fondateur de HYT.

"Il faut savoir expliquer son innovation en cinq secondes"

(07.09.2016) Lancée en 2012, la maison horlogère HYT s’est très vite démarquée grâce à l’originalité de ses produits. Son co-fondateur, Vincent Perriard, nous livre les secrets d’une start-up créative.

Portrait de Ralf Wölfle, professeur au sein de l’Institut d’informatique de gestion de la Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse .

Commerce en ligne: flexibilité et efficacité requises

(03.08.2016) L’e-commerce occupe une place toujours plus importante en Suisse. Ralf Wölfle, professeur au sein de l’Institut d’informatique de gestion de la Haute école spécialisée du nord-ouest de la Suisse (FHNW) nous explique comment les sociétés suisses peuvent s’imposer sur ce marché à forte croissance.

Portrait de Nicolas Musy, fondateur Swiss Center.

Accord de libre-échange Suisse-Chine: bilan et perspectives pour les PME

(20.07.2016) Voilà deux ans que l’accord de libre-échange entre la Suisse et la Chine est entré en vigueur. Les retombées pour les entreprises helvétiques sont positives, mais plusieurs défis subsistent.

Portrait de Jonathan Pennella, co-fondateur de Nutresia.

"La réputation de l’ambassadeur de la marque est aussi en jeu"

(06.07.1016) S’associer à une personne célèbre pour commercialiser ses produits peut constituer une stratégie marketing intéressante. La start-up suisse Nutresia a misé sur cette formule

2015

Portrait de Hans-Peter Egger, responsable du secteur Exécution du droit au SECO.

"Il s’agit d’éviter des recours abusifs aux indemnités chômage"

(04.03.2015) Les personnes occupant une position assimilable à celle d’un employeur doivent cotiser à l’assurance-chômage, mais n’ont droit aux indemnités qu’à certaines conditions.

Portrait de Johannes Reck, fondateur de GetYourGuide.

"Remporter des prix a permis d’augmenter notre visibilité"

(07.10.2015) Fonder une start-up dans le domaine digital: un jeu d’enfant? Inspirés par les géants de la Silicon Valley, nombreux sont les entrepreneurs qui tentent l’aventure. Rencontre avec l’un d’eux, Johannes Reck, fondateur d’un outil de voyage en ligne.

Portrait de Mateo Meier, CEO de Online marketing.

"Ne jamais faire cavalier seul au démarrage"

(18.03.2015) Mateo Meier a créé son agence de marketing digital il y a quatre ans. Dans un secteur du numérique toujours en mouvement, il a réussi à asseoir sa position sur le marché. Explications.

Portrait de Martin Durchschlag, directeur de HIAG Immobilien.

"Nous travaillons sur des friches industrielles qui ont fait vivre des régions entières"

(20.05.2015) D’abord active dans l’industrie du bois, HIAG est aujourd’hui l’un des leaders suisses dans le réaménagement de sites industriels et, depuis peu, une entreprise cotée. Son directeur, Martin Durchschlag, raconte comment la PME s’est modernisée avec succès.

Portrait de Felix Addor, directeur suppléant de l'Institut fédéral de la propriété intellectuelle (IPI).

"Deux tiers des PME interrogées ne protègent pas leurs innovation"

(03.06.2015) En Suisse, peu de petites et moyennes entreprises innovantes passent par l'étape importante de la protection de leurs créations. Felix Addor dresse un état des lieux.

Portrait d'Eric Jakob co-président du Forum PME.

"Le Forum PME défend les intérêts de petites et moyennes entreprises au niveau fédéral"

(02.09.2015) Le Forum PME s'engage pour que l'administration fédérale accorde, dans le cadre de son activité, une attention particulière aux petites et moyennes entreprises. Interview de son co-président, Eric Jakob.

Portrait de Luca Salzano, co-fondateur de la start-up Novertur.

"Il faut des critères objectifs pour identifier les bons partenaires à l’étranger"

(18.02.2015) Aider les PME à trouver rapidement des sociétés partenaires à l’international. Voilà l’objectif de la start-up lausannoise Novertur.

Portrait d'Arnaud Bertrand, fondateur de HouseTrip.

"CEO pendant six ans, j’ai pris des bonnes décisions comme des mauvaises"

(05.08.2015) Arnaud Bertrand a fondé HouseTrip en 2009, puis s’est retiré de l’opérationnel en 2014. Il tire les leçons de ses années passées à la tête de l’entreprise.

Portrait de Barbara Rigassi, présidente de la fondation Social Entrepreneurship Initiative and Foundation (Seif).

"Pour un entrepreneur social, faire du bénéfice n’est pas la priorité"

(06.05.2015) La fondation Seif a soutenu, en 2014, 103 projets d’entrepreneuriat social en Suisse. Barbara Rigassi, sa présidente, explique les enjeux d’un domaine en pleine expansion.

Portrait de Mark Starmanns, senior consultant chez BSD Consulting.

"Les PME ont tout intérêt à mettre en place une politique d'achat durable"

(21.01.2015) Plateforme d'information suisse, la "Boussole de durabilité" permet aux petites et moyennes entreprises d’instaurer des processus d’achat durable.

Portrait de Raymund Furrer, à la tête du Swiss Business Hub de Dubaï.

"Malgré les crises ou incertitudes, la région du Golfe reste extrêmement dynamique"

(15.07.2015) L’accord de libre-échange avec les pays du Golfe est entré en vigueur le 1er juillet 2015. Il facilitera les échanges avec une région aux débouchés particulièrement intéressants.

Portrait de Taïssa Charlier, fondatrice de Women in Digital Switzerland.

"Il faut faciliter la vie active des femmes"

(15.04.2015) Dans le secteur des activités informatiques, près de 80% des postes sont occupés par des hommes (OFS, 4e trimestre 2014). Le groupe Women in Digital Switzerland entend changer la donne.

2014

Portrait de Francesco Dell'Endice, fondateur de QualySense.

"Le plus grand défi consiste à construire une équipe"

(03.09.2014) Basée à Dübendorf, la société QualySense a développé une machine permettant de trier et analyser des grains à grande vitesse. Elle travaille aujourd’hui avec divers acteurs de l’industrie alimentaire.

Portrait de Julien Morand, responsable du marketing et des relations publiques de la distillerie Morand.

"En famille, la prise de décision est plus lente, mais plus réfléchie"

(01.01.2014) La distillerie Morand se développe depuis quatre générations. Sa réputation a dépassé les frontières, grâce à la Williamine, sa principale marque déposée.

Portrait de Manuel P. Nappo, responsable du Center for digital business.

"La transformation digitale représente un défi énorme pour les entreprises"

(17.09.2014) Le premier centre suisse dédié à l’économie digitale vient d’ouvrir ses portes à Zürich. Rencontre avec son responsable, Manuel P. Nappo.

Portrait de Pascal Gasser, directeur de Ganesh Consulting.

"Les logiciels libres présentent des atouts incontestables"

(15.01.2014) Toutes les PME peuvent tirer profit des programmes open source. Le point sur ces logiciels innovants et gratuits avec Pascal Gasser, directeur de l’entreprise de conseil informatique Ganesh Consulting.

Portrait de Simon May, membre de la direction de l’Institut für Jungunternehmen.

"Ceux qui ont franchi le pas et créé leur entreprise, le referaient"

(02.04.2014) Comment faire de la création de sa société une aventure couronnée de succès? Simon May nous liste les ingrédients essentiels.

Portrait de Jan Wurzbacher, co-fondateur et CEO de Climeworks.

"Lancer une start-up dans les cleantech est un processus durable, mais long et coûteux"

(03.12.2014) Basée à Zurich, la société Climeworks a mis au point une technologie performante qui permet d’extraire le CO2 de l’air pour le recycler à des fins industrielles.

Portrait de Cyril Dorsaz, responsable Start-up Services chez swissnex à San Francisco.

"La grande différence entre la Suisse et la Silicon valley, c’est la densité d’experts à disposition"

(21.05.2014) Haut lieu de l’innovation, la Silicon Valley attire les start-up du monde entier. Cyril Dorsaz, de swissnex San Francisco, décrypte les recettes du succès californien.

Portrait d'Urs P. Gauch, responsable PME au Credit Suisse.

"Les PME ne doivent pas hésiter à se lancer dans l’exportation"

(07.05.2014) Des outils financiers tels que le crédit documentaire ou le factoring permettent de sécuriser les transactions liées à l’import-export de marchandises. Revue en détail avec Urs P. Gauch des solutions de paiement à disposition des entreprises exportatrices.

Portrait de Bettina Plattner-Gerber, co-fondatrice du concept Alpine Lodging.

"Il faut partager le même idéal"

(19.02.2014) Concilier vie de couple et direction d’entreprise n’est pas une mince affaire. Ce modèle comporte toutefois des avantages, explique Bettina Plattner-Gerber, co-auteur d’un guide pratique sur le sujet.

Portrait de Mathilda Hansen, cofondatrice de CMK advice.

"Au démarrage, seuls les risques majeurs doivent être couverts"

(05.02.2014) Lors du lancement d’une start-up, il est important de définir quelles assurances devront être conclues. Les conseils de Mathilda Hansen, cofondatrice de CMK advice.

Portrait d'Olivier Dunant, avocat spécialiste des successions et de la gouvernance d'entreprise.

"Un bon manager doit être le conducteur de la voiture et non un simple passager"

(06.08.2014) Le rachat d’une entreprise par son management (management buy-out, MBO) nécessite une préparation adéquate afin d’assurer une bonne continuation des affaires. Explications.

Portrait d'Alain Curchod, membre du Conseil de Publicité Suisse et vice Président et membre du comité d’adlatus Suisse.

"Persuader consiste à poser des questions"

(05.11.2014) Entrepreneurs et managers doivent savoir persuader leurs clients, tout comme leurs collaborateurs. Mais la persuasion en entreprise n’équivaut pas à convaincre et encore moins à manipuler. Explications.

Dernière modification 27.09.2019

Début de la page

des nouvelles intéressantes et de précieuses informations pour les créateurs d'entreprise et les entrpreneurs.
https://www.kmu.admin.ch/content/kmu/fr/home/actuel/interviews.html