La promotion ou la communication renvoie à l’ensemble des activités visant à faire connaître rapidement et durablement une entreprise, ses produits et ses services auprès de sa clientèle.
La communication correspond aux moyens qu’une société met en place afin de faire la promotion de ses produits ou de ses services. Après avoir déterminé le ton de la marque – drôle et dynamique, chic et luxueux, ou plutôt sérieux, il s’agit de définir le type de messages que l’entreprise souhaite diffuser en fonction des différents supports utilisés.
