Norme sur la responsabilité sociétale des entreprises

Depuis la publication de la norme ISO 26000 en 2010, les organisations, PME comprises, disposent de lignes directrices pour agir de manière socialement responsable.

Fruit de cinq années de concertation entre de nombreux partenaires et experts, la norme 26000 sur la responsabilité sociale a été adoptée le 1er novembre 2010 par une large majorité des membres de l’ISO (93%). La particularité de cette nouvelle norme est qu'elle s'applique à toute entreprise et tout type d'organisation, c'est-à-dire les organisations non gouvernementales comme les associations, les églises, les partis ou les autorités.

Ethique et transparence

Cette norme a pour but d’aider les entreprises et les organisations à mener leurs activités de manière éthique et transparente, et ainsi contribuer à la bonne santé et au bien-être de la société dans son ensemble. Il s’agit de lignes directrices et non d’obligations. ISO 26000 ne donne donc lieu à aucune certification, contrairement à d’autres normes ISO.

Sept thèmes

La norme ISO 26000 recommande aux entreprises de tenir compte des sept thèmes suivants pour assumer leur responsabilité sociétale:

  • La gouvernance de l'organisation;
  • Les droits de l'homme;
  • Les relations et conditions de travail;
  • L'environnement;
  • La loyauté des pratiques;
  • Les questions relatives aux consommateurs;
  • Les communautés et le développement local.

Deux pratiques

Elle décrit également deux pratiques fondamentales de responsabilité sociétale:

  • L'identification des impacts des décisions et activités de l'organisation au regard des thèmes principaux ISO 26000 (décrits ci-dessus);
  • L'identification des parties prenantes et le dialogue avec celles-ci.

Il est possible de commander la norme 26000 sur le site de l'Association Suisse de normalisation (SNV).


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Informations

Dernière modification 06.12.2017

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