Attirer, gagner et conserver ses clients

Le client se trouve au cœur de toute stratégie marketing. On doit l'attirer, le faire acheter, le fidéliser et gérer ses doléances.

On a un bon produit. On a défini des objectifs de vente clairs. On sait où on veut vendre, à quel prix et à qui. On a mis sur pied une campagne de promotion sur internet et dans le monde physique. Mais il manque un ingrédient clé à cette stratégie de marketing impeccable: le client.



Dernière modification 16.02.2020

Début de la page

https://www.kmu.admin.ch/content/kmu/fr/home/savoir-pratique/gestion-pme/marketing/soigner-ses-clients.html