Attirer, gagner et conserver ses clients

Le client se trouve au cœur de toute stratégie marketing. On doit l'attirer, le faire acheter, le fidéliser et gérer ses doléances.

On a un bon produit. On a défini des objectifs de vente clairs. On sait où on veut vendre, à quel prix et à qui. On a mis sur pied une campagne de promotion sur internet et dans le monde physique. Mais il manque un ingrédient clé à cette stratégie de marketing impeccable: le client.


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Dernière modification 13.08.2015

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