E-commerce: altre informazioni essenziali

Un negozio online può mettere a disposizione dei clienti un certo numero d'informazioni supplementari.

Prima di concludere il contratto, l'operatore di un sito di e-commerce deve fornire ai clienti le seguenti informazioni:

  • Servizio post vendita.
  • Clausole di garanzia.
  • Codice di comportamento dell'operatore.
  • Condizioni di rescissione per i contratti a durata indeterminata o di una durata superiore a un anno.

Anche se queste informazioni figurano nelle condizioni generali, conviene presentarle separatamente e in modo dettagliato sul sito.


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Ultima modifica 15.10.2015

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