Que faut-il vérifier lors de l'acquisition d'un système de téléphonie "voix sur IP"? Système d'exploitation, standards ouverts et flexibilité.
En règle générale, les systèmes ToIP fonctionnent sur toutes les plateformes de hardware. Bien entendu, les fournisseurs de systèmes ToIP essaient tout de même de vendre au client une dépendance au hardware et/ou au logiciel. Les motivations ne vont généralement pas dans le sens des clients. Pour le client, les avantages suivants seraient utiles:
- Une solution de logiciel indépendante du hardware avec un système d'exploitation le plus standardisé possible.
- Emploi possible d'appareils périphériques grâce au soutien de standards ouverts (SIP/H.323).
- Surface d'utilisation de téléphonie flexible. Le soft client de téléphonie doit pouvoir être employé comme un téléphone normal et s'adapter aux besoins changeants.
