Cosa bisogna verificare quando si compra un sistema di telefonia VoIP? Il sistema “voice over IP” consente di avere un sistema operativo standardizzato e di avere una flessibilità dell’interfaccia utente.
I sistemi VoIP sono generalmente compatibili con tutte le piattaforme hardware. Ciononostante, molti fornitori di sistemi VoIP sono soliti far sì che alla fine il cliente dipenda dalle loro componenti software o hardware. Una mossa effettivamente non nell'interesse dei clienti, per cui le seguenti caratteristiche risulterebbero più vantaggiose:
- Soluzione software non dipendente da alcuna componente hardware e compatibile con i sistemi operativi standard.
- Periferiche utilizzabili liberamente grazie al supporto di standard aperti (SIP/H.323).
- Flessibilità dell'interfaccia utente: il softclient deve poter essere utilizzato intuitivamente come un comune telefono ed essere adattabile alle varie esigenze.
