(05.11.2025) L’intelligence artificielle s’installe rapidement au sein du tissu économique helvétique. Entre 2024 et 2025, la part des PME ayant intégré cet outil est passée de 22% à 34%, selon l’étude annuelle de l’assureur AXA sur le marché de l’emploi.
En parallèle, la proportion d’entreprises n’ayant encore jamais eu recours à cette technologie a chuté de 16 points, de 45% à 29%. La traduction (52%) et la correspondance (47%) arrivent en tête des applications les plus répandues.
Aujourd’hui, plus d’un tiers (34%) des sociétés interrogées utilisent l’IA pour automatiser certaines étapes de travail (contre 23% en 2024), tandis que 32% s’en servent pour l’analyse de données (contre 22% un an plus tôt). L’adoption de cet outil progresse également dans des domaines comme la publicité ciblée (24% / +9 points) ou la gestion de la relation client (20% / +4 points).
Près de la moitié (45%) des PME suisses considèrent désormais l’IA comme un atout pour leurs activités, contre 35% en 2024. À l’inverse, la part des entreprises percevant cette technologie de manière négative est tombée à 13%, contre 20% l’année passée. Environ deux tiers (60%) la perçoivent comme une opportunité, et seules 8% comme une menace.
Parmi les employeurs sondés, 57% observent une hausse de l’efficience grâce à l’IA en 2025, contre 46% en 2024. L’impact sur l’emploi semble plutôt favorable: seules 2% des entreprises déclarent avoir réduit leurs effectifs grâce aux gains de productivité, tandis que 10% d’entre elles affirment que l’IA a permis la création de nouveaux postes. Selon les auteurs de l’étude, ce tournant technologique se répercute donc moins sur le nombre d’emplois que sur les compétences recherchées par les employeurs.
L’enjeu de la protection des données reste toutefois encore entier dans de nombreux cas. Seul un tiers (34%) des entreprises ont fixé des règles claires concernant les données que les collaborateurs peuvent ou non saisir dans les outils d’IA. Une proportion qui tombe à 23% dans les petites entreprises de moins de dix personnes.
Dernière modification 05.11.2025
