Se pencher sur ses objectifs, sa clientèle et sa concurrence permet d’encadrer son effort promotionnel. Il s’agit aussi d’élaborer un produit qui plaît.
Avant toute chose, il faut savoir à qui on a affaire et dans quel environnement on opère. Il s'agit d'une étape indispensable tant pour l'entrepreneur qui prévoit de créer une nouvelle firme que pour celui qui veut lancer un nouveau produit ou pour celui qui souhaite simplement connaître sa position sur le marché.
L'étude de marché permet de se fixer des objectifs et un budget correspondant, d'analyser sa concurrence et de se pencher sur les caractéristiques de sa clientèle (actuelle et future). Cela permettra de développer un produit qui répond à un besoin réel.
