La grande maggioranza dei clienti di oggi si trovano online. Una PMI ha l’obbligo di occupare la rete se vuole aumentare le vendite.
Nel 2013, oltre il 75% della popolazione svizzera consulta l’internet in modo regolare. I clienti cercano in modo costante prodotti e servizi sui motori di ricerca. Una PMI deve preparare con cura la propria strategia online se vuole aumentare le vendite o anche semplicemente per sopravvivere.