Promouvoir une culture de l’innovation

L'innovation requiert la mise en place de procédures qui favorisent la communication et l'échange d'idées. On met ainsi en commun les intelligences.

Les PME qui désirent améliorer leur culture d'innovation doivent miser sur la formation et la formation continue de leurs collaborateurs. En effet, pour résoudre des problèmes, il faut disposer d'un bagage de connaissances qui doit constamment être mis à jour.

Les innovations requièrent un esprit d'entreprise. Elles présupposent la capacité à faire face aux oppositions et aux difficultés. Le collaborateur doit parfois apprendre à développer certaines aptitudes comme la motivation ou l'esprit de compétitivité. L'entrepreneur peut promouvoir ces facteurs en élisant, par exemple, un "champion" au sein de son entreprise. Des collaborateurs hautement motivés contribuent notablement au bon climat d'innovation.

Encourager la coopération

Les innovations requièrent la coopération. Et la coopération requiert la communication. L'instrument principal de la collaboration entre partenaires est en effet l'échange mutuel d'informations.

Vous pouvez encourager la coopération en:

  • Dialoguant et non en monologuant;
  • Posant des questions;
  • Vous exprimant clairement;
  • Utilisant la langue de votre interlocuteur;
  • Ecoutant attentivement;
  • Attirant et en maintenant l'attention de votre interlocuteur;
  • Créant une relation positive;
  • Concentrant les informations sur un thème ou un objectif;
  • Utilisant des illustrations;
  • Agissant sur les émotions.

Infrastructure appropriée

Dans une culture d'organisation innovatrice, il existe une communication particulièrement ouverte et intensive entre la direction et les collaborateurs, ainsi qu'entre les collaborateurs eux-mêmes. Ce type d'organisation est favorisé par une infrastructure appropriée comme:

  • Nombreux points de rencontre;
  • Portes ouvertes et bureaux vitrés;
  • Bureaux «open space»;
  • Restaurant pour le personnel;
  • Petit-déjeuner collectif;
  • Manifestations collectives;
  • Intranet et/ou forum de discussion;

Primes

L'esprit d'innovation peut être significativement stimulé par un système de primes attrayantes et transparentes. Ces primes peuvent être matérielles ou immatérielles:

  • Primes matérielles: prestations financières (système de rétribution, primes spéciales, salaire au rendement, système de bonus, etc.), prestations appréciables en argent (complément salarial sous forme de meilleures prestations sociales, rabais, etc.).
  • Primes immatérielles: avantages sociaux (contacts avec collaborateurs, supérieurs, clients, fournisseurs, etc., promotions, reconnaissances), avantages organisationnels (taille, image, emplacement de l'entreprise), avantages liés au travail même (contenu et conditions de travail, autonomie, reconnaissance).

Source: Innovationsmanagement für KMU, Haupt, 2012.


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Dernière modification 24.10.2018

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