Services en ligne: une plateforme utile à toutes les PME

Une femme consulte son ordinateur en souriant.

(10.03.2021) Le site des Services en ligne (online-services.admin.ch) a été remanié pour encore plus d’efficacité. Mis en place par la Confédération (Secrétariat d'Etat à l'économie SECO), il centralise tous les services numérisés à destination des petites et moyennes entreprises suisses. L’objectif: les aider pour la recherche d’informations, l’obtention d’autorisations et leurs démarches auprès de l’administration.

La plateforme online-services.admin.ch réunit, en un seul et même endroit, différentes prestations proposées par la Confédération et les cantons. Les démarches et autorisations en ligne concernent des thèmes aussi variés que l’imposition, la formation d’apprentis, les douanes, la protection des travailleurs ou encore l’emploi de main d’œuvre étrangère.

Lancée à l’initiative d’une haute école en 2014, puis régulièrement mise à jour, la plateforme des services en ligne convainc chaque jour de nouveaux utilisateurs. Les entreprises gagnent un temps précieux grâce à l’utilisation du site online-services.admin.ch. Des améliorations techniques ont été apportées en janvier 2021, afin de mieux répondre aux normes de sécurité et de rendre la navigation encore plus intuitive. Trouver la réponse à une question administrative s’avère aisé grâce à un champ de recherches optimisé (entrée de texte ou utilisation de filtres) et à un nouvel outil statistique.

Le site internet des services en ligne joue un rôle d’autant plus important dans le contexte actuel, où les interactions personnelles sont limitées. Les entreprises suisses investissent massivement dans la numérisation et trouveront sur ce site internet des relais essentiels à leur processus de digitalisation.

Modulable, la plateforme pourra s’adapter aux futurs besoins des utilisateurs et des différents partenaires. Il sera facile d’ajouter de nouveaux services le moment venu.


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Dernière modification 10.03.2021

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