Organismes réalisant les audits et certifications
Lorsqu’une entreprise introduit un système de management et qu’elle souhaite faire attester sa conformité ou vérifier la conformité d’un produit, elle doit se soumettre à un audit effectué par organisme tiers indépendant. Il en va de même pour les personnes qui veulent faire attester leurs connaissances et leurs compétences.
Certification par des auditeurs
Ces audits sont effectués par des organismes de certification. Les personnes physiques chargées de procéder aux vérifications sont appelées "auditeurs". La première certification s’effectue habituellement par un audit initial. Selon le type de certification dont il s’agit (systèmes de management, personnes ou produits, procédés et services), l’audit initial est suivi d’audits de surveillance réalisés à intervalles réguliers (généralement annuels) pendant la période de validité de la certification. Si une certification doit être maintenue au-delà de sa période de validité, celle-ci doit être reconduite par un audit de renouvellement avant son échéance.
Dans certains domaines, la loi ou le marché peuvent exiger des organismes de certification qu’ils soient accrédités pour leur activité.
Accréditation des organismes de certification
L'accréditation sous-entend la reconnaissance formelle de la compétence technique et organisationnelle d'un organisme à fournir un service spécifique tel que décrit dans le champ d’application de l’accréditation. En Suisse, les accréditations reconnues à l’échelle nationale et internationale pour les organismes de certification sont exclusivement octroyées par le Service d’accréditation suisse SAS.
En savoir plus
Accréditation d’organismes de certification et d’autres organismes d'évaluation de la conformité (OEC)
L'accréditation des organismes de certification est gérée par le Service d’accréditation suisse SAS, un département du Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO).
Audit d’un système de management: les directives sont-elles respectées?
Les audits s'inscrivent dans le cadre de l’exploitation et, si besoin, de la certification d’un système de management. Les standards devant être respectés lors d’un audit sont définis dans les critères d’exigences spécifiques.
L'accréditation et la certification : en quoi se distinguent-elles ?
L'accréditation sert à reconnaître la compétence technique et organisationnelle d'un organisme d’évaluation de la conformité. La certification valide le respect des exigences prescrites.
Les exigences relatives à la qualification des auditeurs
Un auditeur doit posséder des compétences personnelles spécifiques. Parmi celles-ci figurent l'intégrité, l'ouverture d'esprit et la ténacité.