Informationen über den Betreiber
Auf einer E-Commerce-Site muss der Kunde Zugriff auf detaillierte Informationen über den Betreiber haben.
Erforderliche Informationen
Der Kunde eines Webshops will wissen, mit wem er es zu tun hat. Um Vertrauen zu erzeugen und Glaubwürdigkeit auszustrahlen, müssen folgende Informationen auf der Website klar ersichtlich sein:
- die vollständige Adresse der Firma mit den Kontaktdaten eines Ansprechpartners.
- die E-Mail-Adresse für Fragen und Auskünfte.
- eine Telefonnummer.
- die Unternehmens-Identifikationsnummer (UID).
Empfohlene Dokumente
Diese Informationen können als Impressum veröffentlicht werden. Ausserdem wird empfohlen, folgende Dokumente zur Verfügung zu stellen:
- eine Erklärung zum Haftungsausschluss (Disclaimer).
- die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
- eine Datenschutzerklärung.