Firmen unterziehen sich dem Zertifizierungsverfahren, um von dritter Seite ihre Produkte, ihre Arbeitsprozesse oder ihre Dienstleistungen auf Konformität überprüfen zu lassen und deren Übereinstimmung mittels Zertifikaten bescheinigen zu lassen. Die Massstäbe zur Beurteilung geben Normen, welche Regeln, Leitlinien und Merkmale für die Tätigkeiten definieren.

Auf der Absatzseite dieser Zertifizierungsbemühungen resultieren Produkte und Dienstleistungen, welche den Abnehmerinnen und Abnehmer (egal ob Firmen oder Personen) eine gewisse Sicherheit über deren Beschaffenheit bzw. Qualität geben können.

Diese Sicherheiten beziehen sich nicht ausschliesslich auf fabrikationstechnische Qualitätsaspekte, sondern beinhalten auch selektive Kriterien. Solche Selektionen werden unter anderem durch Labels, Zertifikate, Gütesiegel und Konformitätsbescheinigungen begünstigt.